KVKK Aydınlatma Metni
Unlock Garage Performance olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine azami özen gösteriyoruz. Verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını ve işlendiğini bu metinde bulabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Unlock Garage Performance (İstanbul, Türkiye) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Unlock Garage olarak sunduğumuz chip tuning, ECU/TCU motor & şanzıman yazılımı, gizli özellik aktivasyonu, kodlama, CarPlay entegrasyonu, arıza tespit ve retrofit hizmetlerinin ifası amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyor ve işliyoruz:
- İletişim Verileri: Randevu taleplerinin yönetimi, onay süreçleri ve bilgilendirmeler için topladığımız telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
- Araç Verileri: Aracınızın kodlama ve yazılım uyumluluğunu tespit etmek, şasiye özel aktivasyon kodları (FSC) ve kalibrasyon dosyaları üretmek, orijinal dosya arşivini şasi ile eşleştirmek amacıyla topladığımız şasi numarası (VIN), marka, model, model yılı, motor tipi ve kasa kodu bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
- Müşteri randevularının oluşturulması, planlanması ve servis takibinin yürütülmesi.
- Aracınızın motor, şanzıman ve elektronik kontrol ünitelerinin yazılımsal altyapı analizinin yapılması.
- Orijinal fabrika yazılımının şasi numaranızla bulut sunucumuzda güvenli şekilde arşivlenmesi.
- WhatsApp ve telefon hatlarımız üzerinden teknik danışmanlık, fiyat teklifi ve destek sağlanması.
- Hizmet sonrası yetkili servis güncellemelerinde veya orijinal yazılıma geri dönüş taleplerinde dosya doğrulaması yapılması.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Unlock Garage olarak verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslara satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçlarla dağıtmıyoruz.
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilmesi halinde adli makamlarla kanuni sınırlar dahilinde paylaşılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki araç seçim ve performans hesaplama araçları, WhatsApp hızlı iletişim butonları, telefon görüşmeleri ve servis merkezimizdeki fiziki beyanlarınız ile Araç Kabul ve Onam Taahhütnamesi aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesindeki hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (randevu, teşhis ve yazılım hizmeti), kanuni yükümlülükler ve veri sorumlusunun meşru menfaatleridir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.